工作從懵懵懂懂開始
開始就跟著公司所教
認識商品,知道條款,如何行銷
一剛開始照本宣科
後來發現 原來
教我最多的其實是
那些支持我的朋友及客戶們!!
他們教我的東西實在是太多~
之後容我慢慢敘述
今天要聊聊的是~我到目前為止理賠最大張的支票
還記得那是個晴朗的午後
不過我的心情七上八下
因為離目標還差個幾件
晃到以前老同事開的餐飲店
跟她說了一下狀況
她二話不說~好阿~那幫我規畫一下癌症險
在預算的限制下~我們討論多少加一點點基本的醫療規劃
當然她也同意
真的~那時幫我的目標幫了好大一個忙!
之後這幾年就三不五時的去找她
聊天說地~講講趣事
也一直看她開的店生意越來越好
當然她也越來越忙~忙到很多東西都沒注意
包括自己的身體
今年過年後突然接到她的電話
她生病住院了
~急性腎衰竭~後來確定尿毒過高
要洗腎並等待機會換腎
現在說起來輕鬆
但那時我去看她時~幾乎都在陪哭
她對自己很多很多的怨嘆
她一直說著早知道我就早一點去看醫生
早知道我就不要那麼逞強
早知道~早知道
我對她有很多很多很多的不捨
好好一個人怎麼會就這樣躺在病床上那麼那麼多天
怎麼這麼嚴重的病會讓我人生在遇到第二次
好想帶一點開心給她~但我也是滿滿的淚水
我們都知道以前的健康日子再也不會回來了
她的店也頂讓給別人~之後要從頭開始
身體也不允許他在過度操勞
谷底是最好的形容詞
我只記得那時~我們的對話~都是淚水
幫她辦完理賠拿支票再去看她時~
發現她的不一樣轉變
開始有笑容
開始不會自怨自哀
開始有新的不一樣體悟
每天的洗腎當然會帶來生活的不便
那天聽我朋友說現在洗腎的新方式~
真的~~
麻煩度不是一般人所能想像
難受度也不是正常可以接受
但她真的學會了何謂面對它 接受它 處理它 放下它
那天我還在問她~我要在部落格上寫妳的故事,妳要跟我讀者說些啥阿!!
她很客氣的說~~要大家好好顧好身體!
當然她還有人生很多面的體悟
包括工作~感情~人際~金錢~等等
但我知道她想的說~~各位朋友要好好的活在當下!!
因為很多事情是不能回頭的!!
她還笑著說~保險真的買多買對~
還一直跟我說~我還有啥保險可以買阿~~
她的笑容回來了!!
那天又是個晴朗的午後!
這隻小熊~是她說要給我神秘小禮物!!哈哈哈
還說很像我的說~~~~~~~大家評評理~~我比較可愛耶!!
後記
會寫這篇文章的原因
是當我拿到理賠支票時滿滿的感觸
工作越久,幫客戶辦理賠的機會也越來越多
難免會有些非預期的狀態出現
像食物中毒如果要申請意外理賠~有很多步驟
像剛規畫沒多久就生病住院~公司要調查過往病歷
當遇到這些事情時~除了因為理賠金沒有在第一時間陪下來
讓客戶不開心外
其實自己也很沮喪~除了盡力幫客戶解決事情外
也增加了很多實務經驗~再次感謝!!
當這張支票理賠下來
我真正發現保險的功能到底在哪
"在真正需要幫忙時,能伸出最即時的援手"
"幫最大忙的是那時知道規劃這張保單的自己"
我朋友一定在短時間沒有辦法工作
這筆錢也說真的金額不大~
但一定可以短時間讓她好好休息
並規劃未來的人生方向
這時我的os只有~~早知道之前就要妳多規劃一些
但我學到了
沒有早知道
只有現在把風險轉嫁出去了嗎?
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